Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Karten kaufen, Auktionen, Tauschen und Verkaufen auf 11Cards.
Wie kaufe ich eine Karte?
Wähle eine Karte im Katalog und klicke auf Kaufen. Im gesicherten Checkout wählst du TWINT oder Karte und bestätigst die Zahlung.
Wie funktioniert eine Auktion?
Gib ein Gebot ab. Späte Gebote verlängern die Auktion durch den Sniping-Schutz. Als Gewinner bezahlst du innerhalb von 72 Stunden.
Wie funktioniert der Tausch?
Setze eine Karte auf deine Wunschliste und biete eigene Karten zum Tausch an. Bei einem Match erhältst du einen Vorschlag für einen Direkttausch oder Multitausch.
Was sind Tauschpunkte?
Für einen Tausch brauchst du einen Tauschpunkt pro beteiligter Person. Neue Konten erhalten einen Punkt kostenlos. Weitere Punkte kannst du in Paketen kaufen.
Welche Gebühren fallen an?
Beim Verkauf beträgt die Provision 10 Prozent, mindestens CHF 1.00. Beim Kauf fällt eine Plattformgebühr von CHF 0.50 pro Kauf an. Die aktuellen Details stehen bei den Gebühren und MWST.
Wie bin ich als Käufer geschützt?
Die Zahlung bleibt bis zur Empfangsbestätigung geschützt. Bei Fälschung oder erheblicher Abweichung kannst du eine Meldung einreichen.
Wie wird versendet?
Du wählst die Versandart beim Kauf. Ab einem Kartenwert von CHF 100 ist eine Versandart mit Tracking Pflicht.
Wann erhalte ich meine Auszahlung?
Die Auszahlung an den Verkäufer erfolgt nach der Empfangsbestätigung oder nach Ablauf der Schutzfrist, sofern kein Fall gemeldet wurde.