Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von 11Cards

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes 11Cards, erreichbar unter 11cards.ch (nachfolgend «Plattform»), durch registrierte und nicht registrierte Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend «Nutzer»).

1.2 Ergänzend gelten die AGB für Verkäuferinnen und Verkäufer (nachfolgend «Verkäufer-AGB») sowie die AGB für Käuferinnen und Käufer (nachfolgend «Käufer-AGB»). Bei Widersprüchen gehen die Verkäufer-AGB beziehungsweise die Käufer-AGB diesen AGB vor.

1.3 Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, Pinme stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Die Plattform richtet sich an Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Versand und Lieferung sind auf diese Gebiete beschränkt.

2. Leistungen von Pinme

2.1 Pinme betreibt eine elektronische Plattform, auf der Nutzer Sammelkarten (insbesondere Panini und Topps Sammelkarten, Sticker und Zubehör) zum Verkauf anbieten und erwerben können.

2.2 Pinme tritt zivilrechtlich als Vermittlerin auf. Der Kaufvertrag über eine angebotene Karte kommt ausschliesslich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande. Pinme wird nicht Vertragspartei des Kaufvertrags, erwirbt kein Eigentum an den Karten und übernimmt keine Gewährleistung für die von Verkäufern angebotenen Karten, soweit in den Käufer-AGB (Käuferschutz) nichts anderes bestimmt ist.

2.3 Mehrwertsteuerlicher Hinweis: Gemäss Art. 20a des Mehrwertsteuergesetzes (MWSTG) gilt Pinme gegenüber dem Käufer mehrwertsteuerlich als Leistungserbringerin für Lieferungen, die über die Plattform abgeschlossen werden. Diese steuerliche Zuordnung ändert nichts an der zivilrechtlichen Stellung von Pinme als Vermittlerin. Einzelheiten regeln die Verkäufer-AGB und die Käufer-AGB sowie die Seite «Gebühren und MWST».

2.4 Pinme stellt die technische Infrastruktur, die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe, ein Bewertungssystem sowie ein Meldeverfahren bei Streitigkeiten zur Verfügung.

2.5 Pinme ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, soweit dies für die Nutzer zumutbar ist.

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Das Durchsuchen der Angebote ist ohne Registrierung möglich. Für den Kauf und Verkauf ist ein Nutzerkonto erforderlich.

3.2 Zur Registrierung berechtigt sind natürliche Personen, die das 18. Altersjahr vollendet haben und handlungsfähig sind, sowie juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Personen unter 18 Jahren dürfen die Plattform nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung nutzen; die gesetzliche Vertretung haftet für die Einhaltung dieser AGB. Als Verkäufer zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen.

3.3 Die bei der Registrierung verlangten Angaben sind wahrheitsgemäss und vollständig zu machen und aktuell zu halten. Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig.

3.4 Die Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Nutzer haftet für sämtliche Handlungen, die unter Verwendung seines Kontos vorgenommen werden, soweit er dies zu vertreten hat. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Pinme unverzüglich zu informieren.

3.5 Pinme kann die Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen und die Freischaltung von Verkäuferkonten von einer Identitätsprüfung durch den Zahlungsdienstleister Stripe abhängig machen.

4. Zustandekommen von Kaufverträgen

4.1 Die Einstellung eines Angebots durch einen Verkäufer stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags zum angegebenen Preis dar (Sofortkauf).

4.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer den Bestellvorgang durch Klick auf die Schaltfläche «Kaufen und bezahlen» abschliesst und die Zahlung durch Stripe autorisiert wird.

4.3 Bei Angeboten mit der Funktion «Preisvorschlag» kommt der Vertrag zustande, wenn der Verkäufer den Preisvorschlag innert der angegebenen Frist annimmt und die Zahlung des Käufers autorisiert wird.

4.4 Pinme übermittelt beiden Parteien eine Bestätigung per E-Mail. Die Vertragsdaten werden von Pinme gespeichert und sind im Nutzerkonto einsehbar.

4.5 Bei einem Direkttausch kommt der Tauschvertrag zustande, sobald die Gegenpartei einen Tauschvorschlag innert 72 Stunden annimmt. Für den Tausch wird pro beteiligter Person ein Tauschpunkt reserviert und bei Verbindlichkeit abgebucht. Beide Parteien tauschen die vereinbarten Karten direkt miteinander. Ein allfälliger Wertausgleich wird über Stripe bezahlt; die Zahlungsfrist beträgt 72 Stunden. 11Cards vermittelt den Tausch und wickelt die Zahlung ab. Vertragspartner des Tauschs und des Ausgleichs sind ausschliesslich die Tauschpartner; 11Cards ist bei der Ausgleichszahlung nicht Verkäuferin.

4.6 Nach Eingang der Zahlungen sind beide Parteien verpflichtet, die Karten innert drei Werktagen an die im Tausch angezeigte Adresse zu versenden. Die Empfangsbestätigung erfolgt im Nutzerkonto. Werden die Karten nicht innert 14 Tagen bestätigt, kann der Tausch automatisch abgeschlossen werden; bei Streitigkeiten kann eine Partei den Fall melden.

Multitausch: Die Plattform kann Tauschringe über drei oder vier Nutzer vermitteln, bei denen jede Person eine Karte abgibt und eine Karte erhält. Der Tauschvertrag im Ring kommt zustande, sobald alle Beteiligten zugestimmt, die benötigten Tauschpunkte abgebucht und allfällige Ausgleichszahlungen geleistet wurden. Bis dahin kann jede beteiligte Person den Vorschlag ablehnen; mit einer Ablehnung entfällt der gesamte Ring. Ausgleichsbeträge werden über den Zahlungsdienstleister im Auftrag der jeweils beteiligten Tauschpartner abgewickelt; die Plattform verwahrt keine Ausgleichsbeträge und ist bei diesen Zahlungen nicht Verkäuferin. Vertragspartner des Ausgleichs sind ausschliesslich die jeweils beteiligten Tauschpartner. Jede Person hat bezüglich der zu erhaltenden Karte die Stellung eines Käufers (inklusive Käuferschutz) und bezüglich der abzugebenden Karte die Stellung eines Verkäufers (inklusive Versandpflichten).

5. Zahlungsabwicklung

5.1 Sämtliche Zahlungen werden ausschliesslich über die Plattform und den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Zahlungen ausserhalb der Plattform sind untersagt.

5.2 Der Käufer bezahlt Kartenpreis, Versand, die Plattformgebühr von CHF 0.50 und den im Checkout ausgewiesenen Anteil der Zahlungsabwicklung an Stripe. Stripe hält den Betrag bis zur Freigabe gemäss den Verkäufer-AGB und überweist ihn abzüglich Provision und verbleibender Zahlungsabwicklung an das Stripe-Konto des Verkäufers. Pinme verwahrt keine Kundengelder.

5.3 Bei einem Direkttausch oder Multitausch werden nur allfällige Wertausgleiche eingezogen. Bei einem Wertausgleich wird die Zahlung als Direct Charge dem Stripe-Express-Konto des Empfängers zugeordnet. Die zahlende Person trägt die geschätzte Zahlungsabwicklung von ungefähr 2.9 % plus CHF 0.30. Ab dem konfigurierten Schwellenwert gilt der Ausgleich als Verkauf und es fällt für den Empfänger eine Application Fee von 10 % an. Pinme vermittelt den Tausch und wickelt die Zahlung ab, tritt bei der Ausgleichszahlung jedoch nicht als Verkäuferin auf. Die Kartenwerte dienen der Dokumentation und werden nicht als Kaufpreis bezahlt.

5.4 Für die Nutzung von Stripe gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe, insbesondere das Stripe Connected Account Agreement für Verkäufer.

6. Gebühren

6.1 Beim Kauf fällt zusätzlich zum Kartenpreis und zu den Versandkosten eine Plattformgebühr von CHF 0.50 pro Kauf an. Der Käuferanteil an der Zahlungsabwicklung wird separat ausgewiesen.

6.2 Verkäufer bezahlen Pinme eine Provision gemäss der Seite «Gebühren und MWST» und den Verkäufer-AGB. Die Provision beträgt 10 % des Kartenpreises, mindestens CHF 1.00 pro Transaktion.

6.3 Für einen Direkttausch oder Multitausch braucht jede beteiligte Person einen Tauschpunkt. Ein Wertausgleich bis und mit CHF 10.00 ist gebührenfrei. Liegt der Wertausgleich darüber, zahlt der Empfänger eine Gebühr von 10 % auf dem Teil über CHF 10.00. Bei einem Wertausgleich von CHF 20.00 sind das 10 % auf CHF 10.00, also CHF 1.00. Die zahlende Person trägt die Zahlungsabwicklung von ungefähr 2.9 % plus CHF 0.30.

6.4 Tauschpunkte sind nicht übertragbar und nicht auszahlbar. Neue Konten erhalten zwei Punkte kostenlos. Diese Gratispunkte verfallen nach 12 Monaten ohne Nutzung; gekaufte Punkte verfallen nicht. Bei einer Kontolöschung kann auf Anfrage eine Erstattung gekaufter Punkte geprüft werden.

7. Pflichten der Nutzer und verbotene Inhalte

7.1 Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen.

7.2 Untersagt sind insbesondere: das Anbieten von Fälschungen oder Proxy-Karten; irreführende Angaben zu Zustand, Seltenheit oder Echtheit; die Umgehung der Plattformzahlung; die Weitergabe von Kontaktdaten zwecks Abschluss von Geschäften ausserhalb der Plattform; rechtswidrige, beleidigende oder diskriminierende Inhalte; die Manipulation des Bewertungssystems, mehrere Konten und automatisierte Zugriffe ohne Zustimmung von Pinme.

8. Keine Verbindung zu Herstellern

Panini, Topps und weitere genannte Marken sind Marken der jeweiligen Inhaber. Pinme steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu diesen Unternehmen.

9. Bewertungssystem

Nach Abschluss einer Transaktion können sich Käufer und Verkäufer gegenseitig bewerten. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäss sein.

10. Meldeverfahren und Käuferschutz

Einzelheiten zum Meldeverfahren und Käuferschutz sind in den Käufer-AGB geregelt. Für Direkttausche kann jede Partei bei nicht erfolgtem Versand, Nichtübereinstimmung oder sonstigen Problemen eine Klärung melden.

11. Verfügbarkeit

Pinme bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, übernimmt jedoch keine Garantie für einen ununterbrochenen Betrieb.

12. Haftung

Pinme haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13. Sperrung und Beendigung

Pinme kann Konten bei Verstössen gegen diese AGB sperren oder beenden. Offene Tausche können bei einer Sperrung storniert oder in Klärung gesetzt werden.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

15. Änderungen der AGB

Pinme kann diese AGB ändern. Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Pinme GmbH.